Depuis 2010, les habitants de la commune de Bandol disposent d’un dispositif de comptage novateur permettant aux abonnés de visualiser leur consommation au litre et à la journée, afin de mieux maîtriser leur consommation.

La Société des Eaux de Marseille (SEM) a constaté, suite à un audit de son système d’information, un écart entre le dernier index au 31/12/2017 figurant sur la facture d’eau et celui figurant sur le « justificatif des consommations en litres » joint à cette même facture.

Cet écart d’index concerne 485 contrats d’abonnement sur les 5 400 abonnés au service de l’eau à Bandol.

Afin de corriger cet écart, lors de la prochaine facturation, la SEM va procéder au réalignement de l’index sur la facture au 31/12/2017 à la valeur de l’index affiché sur le dernier justificatif de consommation.Cette opération n’a aucune incidence sur les consommations facturées à l’abonné.

Les abonnés concernés recevront un courrier personnalisé leur expliquant ces modalités.